Atención al Cliente
Lu - Ju: 8:00 - 17:00
Vi: 8:00 - 17:00
WhatsApp: +56 9 8276 7601
E-mail: info@trotec.cl
Servicio y asistencia al cliente
Lu - Ju: 8:00 - 17:00
Vi: 8:00 - 17:00
* FAQ - Preguntas y respuestas sobre pedidos, envíos, formas de pago y devoluciones.
Los costos de envío vienen determinados por la cantidad y el peso de los productos solicitados. Antes de completar el pedido, se le muestran los costos de envío totales.
| Peso | Costos |
|---|---|
| 0 kg - 2 kg | $3.000 |
| 2,01 kg - 4 kg | $3.500 |
| 4,01 kg - 6 kg | $4.000 |
| 6,01 kg - 8 kg | $4.500 |
| 8,01 kg - 20 kg | $5.000 |
| 20,01 kg - 30 kg | $8.500 |
| 30,01 kg - 40 kg | $15.000 |
| 40,01 kg - 60 kg | $20.000 |
| 60,01 kg - 80 kg | $40.000 |
| 80,01 kg - 100 kg | $70.000 |
| 100,01 kg - 200 kg | $200.000 |
El envío dentro del país es efectuado como envío rápido estándar por nuestros socios de reparto FedEx o Bluexpress. Los pedidos de gran volumen pueden entregarse sobre pallets.
En el indicador del estado de entrega, puede consultarla en el portal de la empresa de reparto, la cuál que será informada oportunamente posterior a la compra.
Generalmente, enviamos los pedidos de mercancías en existencias desde nuestro almacén en 24 hrs hábiles. Por término medio, las entregas se efectúan en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles.
No es posible modificar la dirección de entrega una vez enviado el pedido. Nuestros procesos de pedido y entrega están organizados de modo que los pedidos sean tramitados nada más se reciben.
Lamentablemente no es posible realizar la entrega en el extranjero.
